信乃立身之本,誠乃立品之源。
誠信是中國的傳統美德,是中華文化的精髓之一;誠信更是社會(huì )和諧的精神基石;企業(yè)要取得成功首先要懂得恪守服務(wù)者的信譽(yù),誠信將成為市場(chǎng)經(jīng)濟的基本條件,信用已成為一個(gè)企業(yè)的立身之本。
常州保潔公司-保潔公司-常州保潔外包公司-常州凈化車(chē)間清洗公司-常州無(wú)塵車(chē)間清洗公司-專(zhuān)家解讀石材護理業(yè)的幾點(diǎn)思考
石材還需要護理?這可能時(shí)十年前很多石材與清潔相關(guān)從業(yè)者非常疑惑的問(wèn)題,在這十年間石材護理業(yè)帶著(zhù)人們這樣的疑惑,通過(guò)石材市場(chǎng)與清潔市場(chǎng)的磨合適應,不斷研究開(kāi)發(fā)更能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,讓人們深入理解、認同、應用石材需要護理這個(gè)概念,現在經(jīng)過(guò)石材護理行業(yè)這些年的努力,很多石材與清潔相關(guān)從業(yè)者已經(jīng)熟練應用石材護理這門(mén)技術(shù)為自己的行業(yè)服務(wù),使石材護理行業(yè)發(fā)展成晚上、成熟的服務(wù)性行業(yè)。
雖然石材護理行業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)正越來(lái)越受各方面的關(guān)注,在技術(shù)與市場(chǎng)需求方面有著(zhù)很大的空間,作為專(zhuān)業(yè)的石材護理行業(yè)從業(yè)者,我們要讓大家更深入透徹的了解這個(gè)行業(yè),了解它的發(fā)展史、未來(lái)趨勢,讓人們理性的認識與對待這個(gè)行業(yè)。
一、石材護理業(yè)的概念
由于石材護理業(yè)在國內屬于新興產(chǎn)業(yè),石材護理業(yè)概念是很多石材護理專(zhuān)家與學(xué)者根據自己對這個(gè)行業(yè)的理解與研究而歸納出的,編制成文的概念尚未統一,所以筆者本人采納各家意見(jiàn)并結合自己愚見(jiàn)整理了供大家參考的概念,定論的石材護理概念是利用物理及化學(xué)在石材開(kāi)采、加工、運輸、安裝、使用等不同階段對石材進(jìn)行相應處理,其最終目的是提高石材的出材率、保持石材的正常使用功能,維持石材的天然裝飾性,豐富石材的裝飾效果,延長(cháng)石材作為天然高檔建材的使用壽命。
二、石材護理業(yè)的內容
石材護理業(yè)的主體業(yè)務(wù)可細分為石材養護、石材病癥治理、石材日常護理三項內容,其分類(lèi)根據是引用醫學(xué)上“預防”、“治療”、“保健”、三個(gè)概念而劃分的,這三個(gè)概念可融合貫通的應運其在石材開(kāi)采、加工、鋪裝,日常使用中各個(gè)階段。
圍繞這三個(gè)概念延伸涉及有機化學(xué)、無(wú)機化學(xué)、巖石學(xué)、機械學(xué)、磨削學(xué)等學(xué)科,因此石材護理業(yè)除了可以理解為主要時(shí)石材的衍生產(chǎn)業(yè)外,從某種意義上說(shuō)石材護理業(yè)也是個(gè)橫跨石材業(yè)、保潔業(yè)、物業(yè)、裝飾業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的交叉、邊緣產(chǎn)業(yè)。
三、中國石材護理業(yè)的發(fā)展過(guò)程
石材護理業(yè)時(shí)石材業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè),石材業(yè)的發(fā)展、石材的大量使用是石材護理業(yè)發(fā)展的決定性因素,石材護理業(yè)是石材業(yè)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物。中國的石材業(yè)經(jīng)歷了兩次石材熱,第一次從80年到90年是石材的高速發(fā)展期,這一階段可可以理解為中國石材業(yè)的創(chuàng )始期,第二次是91年到2001年的擴展時(shí)期,這一期間出現了專(zhuān)業(yè)的石材市場(chǎng)和臺灣等境外石材企業(yè)的加入,部分大企業(yè)完成資本原始積累,開(kāi)始在企業(yè)全國進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局,由此使得中國的石材業(yè)整體上升了一個(gè)層次,中國石材業(yè)與世界的交流也更緊密了,使益于前二次的石材熱的積累、從2002起中國的石材業(yè)進(jìn)入盤(pán)整期、創(chuàng )品牌期,2002年全世界石材貿易120億美元(進(jìn)出口貿易總額),中國2002年出口11.4億美元,近16億美元的進(jìn)出口總額,占到全世界貿易總額的13%,已經(jīng)名副其實(shí)的成為石材大國,正如國內其他產(chǎn)業(yè)一樣,中國的石材業(yè)花了短短二十年的時(shí)間完成了國外上百年的發(fā)展歷程,進(jìn)出口貿易總額從占世界1.6%到13%中國用了不到10年時(shí)間。同時(shí)微晶石、人造石、薄板、復合板等不斷加入石材的大舞臺、同時(shí)得益于房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展、中國加入WTO、及奧運、世博概念的刺激、石材業(yè)進(jìn)入百花齊放的階段。
市場(chǎng)對有序競爭和規范市場(chǎng)有了急切的需要,上海的石材流通協(xié)會(huì )也應運而生,其實(shí)是市場(chǎng)的呼喚,市場(chǎng)養護專(zhuān)業(yè)委員會(huì )于2002年成立,是國內第一家專(zhuān)業(yè)石材護理協(xié)會(huì ),石材護理業(yè)從石材的第二次熱后期出現,隨著(zhù)石材的大量使用及用戶(hù)對石材護理只是的逐步了解,市場(chǎng)對石材護理的需求呈幾何級增長(cháng)。從2001年開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展期,最早從石材養護劑銷(xiāo)售開(kāi)始市場(chǎng)培育期,逐步演變?yōu)楦采w護理產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售,石材病癥處理服務(wù),石材護理工程服務(wù)、石材護理知識咨詢(xún)、培訓、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售等綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)群體,經(jīng)過(guò)短短10年左右的發(fā)展已完成了一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)培育。
四、中國石材護理業(yè)的現狀
中國的石材護理業(yè)可以用“起步晚、發(fā)展快、前景大”來(lái)概括。
相比于國外30多年的發(fā)展期,中國的石材護理業(yè)只有短段的十年左右時(shí)間,與國外發(fā)達國家相比晚了整整二十年的時(shí)間,但得益與中國的石材使用量連續排名世界第一,以及近幾年中外同行的交流的日益頻繁,使得中國的石材護理業(yè)發(fā)展非?,在翻新機械身纏、翻新施工及日常護理方面已達到國際水準。中國強大的市場(chǎng)需求將會(huì )持續保持石材護理業(yè)在中國的持續發(fā)展。
五、中國石材護理業(yè)發(fā)展趨勢
中國的石材護理業(yè)起步晚,但發(fā)展迅速,經(jīng)歷了短短10年的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)進(jìn)入盤(pán)整期,產(chǎn)業(yè)配套開(kāi)始完善,市場(chǎng)細分開(kāi)始顯現、品牌意識開(kāi)始加強、產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本呈現以下5點(diǎn)趨勢。
A、清潔公司的加入越來(lái)越多。
由于傳統的保潔領(lǐng)域發(fā)展較成熟,利潤率因此相對較低,使得很多保潔公司都希望在新興的領(lǐng)域有所突破,而石材護理這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)時(shí)保潔業(yè)向專(zhuān)業(yè)、深度發(fā)展的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域而廣受關(guān)注、近二年紛紛成立石材養護部門(mén)或石材養護公司。同時(shí)因為石材養護業(yè)使用的很多工具及機器與保潔業(yè)相同或相似,因此在將來(lái)的石材護理業(yè)中保潔公司將是一支不可忽視的力量,尤其在石材護理施工、日常保養方面。
在一些二級城市,石材護理的公司量不是非常飽滿(mǎn),保潔產(chǎn)業(yè)為基礎,兼營(yíng)石材護理是一個(gè)很不錯的選擇。
B、大型石材廠(chǎng)的介入。
石材廠(chǎng)家是最早接觸石材護理的,而這幾年石材廠(chǎng)家紛紛介入石材護理業(yè),尤其是大型石材廠(chǎng)家。原因一:這幾年石材產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,使得石材業(yè)和任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)一樣,經(jīng)過(guò)了高利潤或者說(shuō)暴利時(shí)代,進(jìn)入微利階段,而把石材護理部分加入石材銷(xiāo)售中可以加大銷(xiāo)售利潤,原因二:石材業(yè)也進(jìn)入品牌階段,大石材企業(yè)經(jīng)過(guò)前期的艱苦創(chuàng )業(yè),進(jìn)入創(chuàng )品牌階段,石材護理作為石材小孩搜的售后服務(wù)也越來(lái)越多的引起注意,為了降低服務(wù)陳本,石材企業(yè)紛紛成立自己的石材護理部門(mén)或公司,而不在委托專(zhuān)業(yè)的護理公司。這中間還有一些以前已石材工具、敷料為主,或石材銷(xiāo)售為主的個(gè)人或公司兼營(yíng)石材護理,但這不是主流,這里不再敘述。
C、傳統石材護理公司的再定位。
傳統的石材護理公司經(jīng)理了近7年的快速發(fā)展,到了重新定位的階段。傳統的專(zhuān)業(yè)護理公司受到清潔公司與其爭奪石材后期日常護理市場(chǎng)的市場(chǎng)份額,同時(shí)有收到石材廠(chǎng)家前期石材養護市場(chǎng)的爭奪,使得傳統的專(zhuān)業(yè)養護公司的市場(chǎng)范圍越來(lái)越狹窄,目前的專(zhuān)業(yè)養護公司的業(yè)務(wù)范圍逐步縮小到石材翻新處理這一塊。因此傳統的石材護理公司到了重新定位的時(shí)候了。
D、石材護理產(chǎn)業(yè)的第三產(chǎn)業(yè)。
一方面由于石材護理業(yè)的蓬勃發(fā)展,另一方面由于石材護理業(yè)起步較晚,直接帶來(lái)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員的大量缺口,尤其是高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才,由此作為石材護理業(yè)的第三產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始顯現出來(lái),咨詢(xún)及培訓作為配套服務(wù)也發(fā)展起來(lái)了,目前這部分工作主要有當地的石材協(xié)會(huì )承擔。
E、石材護理業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)始清晰,從業(yè)公司重找定位。
經(jīng)過(guò)十年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,石材護理業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)始清晰,從上游的產(chǎn)品生產(chǎn)商、到下游的服務(wù)商,以及產(chǎn)業(yè)本體的服務(wù)商已各自逐步明確地位,產(chǎn)品細分化,服務(wù)專(zhuān)業(yè)化趨勢明顯,傳統意義的石材護理企業(yè)必須重找定位,方可長(cháng)盛不衰
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