信乃立身之本，誠乃立品之源。
誠信是中國的傳統美德，是中華文化的精髓之一；誠信更是社會(huì )和諧的精神基石；企業(yè)要取得成功首先要懂得恪守服務(wù)者的信譽(yù)，誠信將成為市場(chǎng)經(jīng)濟的基本條件，信用已成為一個(gè)企業(yè)的立身之本。
保潔公司-常州保潔公司-常州保潔外包公司-超市保潔方案及保潔員的工作職責
一、生鮮區地面：
1、每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)水跡。
2、每月清洗一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
二、賣(mài)場(chǎng)公區地面：
1、①每月巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
②每月清潔一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
2、玻璃（公區玻璃、不含柜臺玻璃）：
①每月巡回清潔擦拭，無(wú)水跡、無(wú)手跡。
②每月清洗一次，清潔明亮，無(wú)水跡。
3、扶梯扶手及扶欄：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡印。
4、服務(wù)設施（如垃圾桶等）：每日清潔擦拭一次，無(wú)跡印。
5、不銹鋼飾品：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡印。
6、所有開(kāi)關(guān)盒：每日抹凈二次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
三、衛生間：
1、私門(mén)、隔板間：每日抹凈二次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
2、便池、便斗等設施：每日巡回擦拭、洗凈、無(wú)尿垢、無(wú)污漬。
3、地臺、地面：每日拖、抹凈四次，無(wú)水漬、無(wú)污漬。
4、天花板、照明設施：每周清潔除塵一次，無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
5、衛生桶：每日及時(shí)清理臟物，無(wú)溢出垃圾，垃圾量不超過(guò)桶2/3。
6、整體：每月清潔消毒一次，無(wú)異味。
四、辦公廳：
1、地面：每日巡回保潔二次，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，無(wú)積塵、無(wú)污漬。
五、安全通道：
1、后門(mén)樓梯，后門(mén)通道，樓梯間每日清洗擦拭一次，無(wú)垃圾、無(wú)渣物、無(wú)污漬。
2、扶手及欄桿：
①每月清潔擦拭一次，無(wú)積物。
②每月清洗擦拭一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
六、自動(dòng)扶梯：
1、扶手及扶欄：
①每月巡回保潔，無(wú)積物、無(wú)口膠。
②每月清洗擦拭一次，無(wú)積塵、無(wú)污漬。
2、扶梯踏步：每月巡回保潔一次，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
七、外圍：
1、地面：每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
2、垃圾：每日及時(shí)收集到指定地點(diǎn)。
3、店招牌：每月清洗一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。
4、前后大門(mén)巡回保潔。
八、保潔員的工作職責：
1、樹(shù)立高度的責任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀(guān)，保證商場(chǎng)內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現污物雜物應及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長(cháng)須做好詳細記錄。（具體標準細則見(jiàn)附頁(yè)）。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔，按規定要求著(zhù)裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
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