信乃立身之本，誠乃立品之源。
誠信是中國的傳統美德，是中華文化的精髓之一；誠信更是社會(huì )和諧的精神基石；企業(yè)要取得成功首先要懂得恪守服務(wù)者的信譽(yù)，誠信將成為市場(chǎng)經(jīng)濟的基本條件，信用已成為一個(gè)企業(yè)的立身之本。
做好石材養護保養
國內并未建立一套石材養護保養及清潔的專(zhuān)業(yè)規范。石材養護保養及清潔的從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素養落差極大，公司規模從人員專(zhuān)長(cháng)完整，教育訓練完備的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商，到家庭式僅憑經(jīng)驗施作的工班都有。消費者在面臨石材養護公司的選擇時(shí)，往往無(wú)所適從，不知道如何在經(jīng)濟性及專(zhuān)業(yè)性上取得平衡點(diǎn)。在此針對擬進(jìn)行石材保養前應作的評估事項逐一做說(shuō)明，提供消費者作為參考。
一、石材表面處理方式不同，應選擇不同之石材養護保養重點(diǎn)（粗糙面與光面之保養重點(diǎn)不同）
一般而言，建筑師，設計師為顯示設計效果，同一棟建筑物選用表面處理不同的石材進(jìn)行建筑物的裝飾，是極為常見(jiàn)的現象，而表面處理方式不同的石材所欲表達之視覺(jué)效果亦有所不同。
例如：經(jīng)拋光加工的石材表面已趨於致密，石材內含之發(fā)色組織亦因此而展現出較原來(lái)表面更濃烈的色澤變化，能營(yíng)造出細致且富麗堂皇的效果，因此，其保養的目的大體上仍以維護石材表面之色澤的鮮明度及光澤的明亮度為主。較常見(jiàn)的保養施作重點(diǎn)為防護處理，上臘處理，增艷（色）處理，再拋光處理，破損之補平補強，污染去除處理等。
相對的，粗糙化處理（燒焰處理，鑿刻處理均屬此類(lèi)）之石材表面，所欲表達的是粗礦原始的感覺(jué)或做為光面板材的拼花對比。其較常見(jiàn)的保養仍以糙面的再生，污染去除，防水處理（應選擇不會(huì )形成表面披覆膜且不增艷之防護材料）及破損之補強為主，而勿需進(jìn)行增艷，因為有部份之防護材料或化學(xué)處理劑，可能導致糙面石材顏色加深，若用在粗細板拼花之場(chǎng)合，有可能使光板及糙板色澤拉近，破壞原有之設計。同樣地，光面保養亦不適用於糙面石板。
因此，業(yè)主在選擇保養項目時(shí)，應審慎考量，評估，以免花錢(qián)保養卻得不到最好的效果。
二、不同石材應有不同的保養重點(diǎn)
市售之天然石建材，大致上被分類(lèi)為大理石系及花崗石系。雖然從地質(zhì)形成的條件及化學(xué)組成的觀(guān)點(diǎn)而言，這種分類(lèi)方法稍嫌粗糙，不盡吻合石材真實(shí)的特性，但在石材保養時(shí)所考量之基本性質(zhì)仍能依照此種分類(lèi)法則，進(jìn)一步作為考量其保養方法適用性的初步依據。
以二氧化矽為主的花崗石材，通常具備較堅硬的特性，其摩氏硬度約6-8（視花崗巖種類(lèi)而定），簡(jiǎn)易的判斷方法為，花崗石較一般金屬（如鑰匙）硬，因此，以一般之鐵器刮削其表面長(cháng)石及石英部份時(shí)，石材本身不會(huì )被刮出凹痕�；◢徥墓鉂啥纫蚰_踏磨耗或外力破損，而需要進(jìn)行再研磨的頻率地較以碳酸鈣為主的大理石材低。大理石其摩氏硬度約3-5度，簡(jiǎn)易的判斷方法為，大理石較一般金屬（如鑰匙）軟，因此，以一般之鐵器對刮削其表面進(jìn)行時(shí)，石材本身易被刮出凹痕。
因此，針對不同石材之特性，消費者應評估其需要進(jìn)行的保養方式及保養頻率�？偠灾�，進(jìn)行石材保養最主要的考量準則為，從所有可能取得資訊中，了解石材的弱點(diǎn)，并列出安裝地點(diǎn)可能對該項弱點(diǎn)造成侵害的因素，并尋求可能之保養方式，以強化石材之抗性或降低快速劣化的可能性，以期達到石材常保如新的效果。
其具體的資訊需求，包括石材的組成化學(xué)成分，石材表面處理后之性質(zhì)，石材硬度，石材特性與安裝時(shí)采用工法之配合狀態(tài)，石材與周遭搭配之建材間之配合狀態(tài)，石材特性面臨安裝環(huán)境之抗性，石材特性面臨施作地點(diǎn)之氣候因素等。
三、應注意區域性氣候因素對石材的影響
氣候條件對石材產(chǎn)生的老化效應十分明顯，在寒帶地區，石材若未在安裝前進(jìn)行防水處理，則在下雪前吸入過(guò)多的水分有可能在氣溫低於冰點(diǎn)后，直接在石材內部凝結成冰，進(jìn)而發(fā)生體積膨脹現象（冰在等重情況下其體積較水要大）對石材內部造成應力甚至將石材撐破，而造成石材破裂的現象。此外，酸雨，鹽雨被石材吸收后發(fā)生的侵蝕均是在進(jìn)行石材保養工程前應事先評估的事項，消費者在考量將保養工程委外施工時(shí)，亦應評估業(yè)者相關(guān)之處理能力及專(zhuān)業(yè)素養。
四、盡可能避免造成石材老化的環(huán)境因素
石材安裝的周遭環(huán)境所存在之石材劣化影響因素相當之多，例如浴廁區域安裝之石材，容易因不當之清洗習慣造成酸蝕或黃化的現象。公共人行腳踏磨損頻繁區域即容易發(fā)生加速磨耗的現象。廚房或用餐的區域，石材易因油污及色料造成污損。在進(jìn)行石材保養工程時(shí)均應將相關(guān)之環(huán)境因素納入考量，以取得最佳的保養效果。
五、擬定應實(shí)施之石材養護保養施作項目
綜合各項事前應做之評估工作后，可開(kāi)始進(jìn)行保養項目之擬定及時(shí)程規劃，確認必需之保養項目后，選擇正確之保養材料及收集正確之操作法則，以有條理及有效率的方式進(jìn)行石材保養工作。
六、選擇適合的施作石材養護保養業(yè)者
石材為一基本特性相當復雜的飾面建材，相關(guān)之保養技術(shù)點(diǎn)所牽動(dòng)的層面相當廣泛。因此，目前在國內石材保養的工作仍委由專(zhuān)業(yè)之清潔公司人員承包，但消費者卻面臨國內業(yè)者技術(shù)水平參差不齊所可能造成之石材保養失敗的風(fēng)險，在此，建議消費者仍應積極建立對石材保養工程基本的評估能力，以了解那些保養是必須做的，應選擇那家業(yè)者施作。
七、清洗石材表面，應使用中性洗劑
在石材進(jìn)行濕式安裝后，施作工人往往為求快速將表面或填縫周邊殘留之水泥，或含水泥之黏結劑快速的去除，經(jīng)常使用酸性洗劑如醋酸，鹽酸等進(jìn)行清洗，如該工程之石材事前未曾施作防護或未進(jìn)行有效之防護措施，則往往造成石材表面發(fā)生酸性藥劑的殘留，種下日后發(fā)生石材病變的原因。因此，在此建議一般狀態(tài)下之石材清洗應使用中性的洗劑。
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