常州保潔-常州保潔公司-保潔公司-常州保潔外包公司-常州凈化車(chē)間清洗公司-常州無(wú)塵車(chē)間清洗公司-上門(mén)保潔服務(wù)時(shí)，員工形象給客戶(hù)的印象至關(guān)重要

    常州保潔公司消息：人與人之間見(jiàn)面的第一印象，關(guān)系到和能否和這個(gè)人繼續交往的重要條件，無(wú)論是在任何時(shí)候，給對方一個(gè)好的第一印象是能夠繼續合作、走下去的、交往下去的潤滑劑和催化劑。

   保潔公司作為服務(wù)行業(yè)里一個(gè)有上門(mén)服務(wù)的服務(wù)企業(yè)，對員工的培訓首先第一就是要求，穿著(zhù)干凈整齊，而且能必須能用普通話(huà)跟客戶(hù)進(jìn)行交流，文明用語(yǔ)常掛嘴邊。保潔員工的穿著(zhù)打扮談吐之間都是代表著(zhù)保潔公司的形象。保潔員工在工作時(shí)間必須嚴格按照公司的各項規章制度進(jìn)行保潔服務(wù)。

    當員穿著(zhù)工作服，從離開(kāi)公司走在大街上代表著(zhù)保潔公司的形象，應該：

1.  必須按與客戶(hù)訂好的時(shí)間提前5-10分鐘趕到客戶(hù)家里。

2. 在按門(mén)鈴時(shí)，不要用力太大，不能連續按，稍停一下等待客戶(hù)回應。當客戶(hù)有回話(huà)時(shí)，一定要先說(shuō)：“你好，我是**保潔公司的”語(yǔ)氣要溫柔可親。

3. 客戶(hù)開(kāi)門(mén)之后，首先一定要先穿上鞋套，不管客戶(hù)有沒(méi)有要求，必須穿上才能進(jìn)入客戶(hù)家里，如果客戶(hù)執意說(shuō)沒(méi)事，示意不用穿，也可以不用穿，一定要輕腳進(jìn)去。

4. 在進(jìn)門(mén)之后，2-5分鐘最好打開(kāi)彼此的心里距離，一般人與人之間，都會(huì )有個(gè)適應時(shí)間。這時(shí)保潔領(lǐng)班的一定要主動(dòng)和客戶(hù)真誠的簡(jiǎn)單了解客戶(hù)需要保潔部分的情況。

5. 保潔員一定要將自己的工具放在衛生間的角落里，切記不能進(jìn)門(mén)就倒一地的保潔工具。

   給客戶(hù)一個(gè)好的印象，保潔主管的作用非常大，給客戶(hù)溝通好，在保潔過(guò)程中能起到事半功倍的效果。

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